Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88v

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m88v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được xử lý qua cùng kênh này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của m88v để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, ví điện tử và các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách m88v bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng mà được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa. Mỗi thiết bị đăng nhập mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ không bị lộ ra ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại m88v

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa, không lưu dưới dạng văn bản rõ. Chúng tôi không có quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản ví của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại, liên hệ Live Chat để được xác minh và hỗ trợ trực tiếp.