Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng m88v

1 Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "m88v" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ m88v.bid, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website và ứng dụng di động.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại m88v và được m88v chấp thuận.
• "Dịch vụ": toàn bộ các trò chơi, sảnh cược, tính năng giao dịch và tiện ích khác có trên nền tảng m88v.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập cá nhân duy nhất của mỗi Thành viên trên m88v.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ m88v tại Việt Nam và các khu vực mà m88v có hoạt động hợp pháp. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ mọi điều khoản được liệt kê trong tài liệu này.

2 Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản m88v, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. m88v nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
2. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán.
3. Chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên m88v. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
4. Không sử dụng tài khoản m88v nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
5. Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ m88v không vi phạm pháp luật địa phương hiện hành.

3 Điều 3 — Quy Định Về Tài Khoản Cá Nhân

Mỗi Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản m88v của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Ngay khi phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m88v qua kênh live chat 24/7.
• m88v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi người khác nếu Thành viên đã để lộ thông tin đăng nhập.

m88v khuyến nghị Thành viên bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt bảo mật của trang tài khoản cá nhân sau khi đăng nhập m88v.

4 Điều 4 — Nạp Tiền và Rút Tiền

m88v xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 2 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

Thành viên chỉ được phép rút tiền về tài khoản thanh toán đã đăng ký và xác minh dưới tên của chính mình. m88v nghiêm cấm việc rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi rửa tiền, gian lận giao dịch hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để tạo số dư bất hợp pháp sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư.

5 Điều 5 — Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng m88v được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được căn cứ vào dữ liệu ghi nhận từ hệ thống máy chủ của m88v, có giá trị cuối cùng và ràng buộc.

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, m88v sẽ hoàn tiền cược về tài khoản Thành viên theo quy trình xử lý sự cố nội bộ.
• m88v có quyền huỷ cược và thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hoặc thông đồng giữa các người chơi.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sảnh game được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Thành viên đặt cược.

6 Điều 6 — Khuyến Mãi và Thưởng Thành Viên

m88v cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của m88v.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• m88v có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ nỗ lực thông báo cho Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.

7 Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ m88v:

1. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đại diện cho người chưa đủ 18 tuổi.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống m88v.
4. Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
5. Sử dụng tài khoản m88v cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
6. Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được đặt ra.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ bảo mật hệ thống m88v dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Điều 8 — Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

m88v cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chính sách bảo mật chi tiết được trình bày tại trang Chính sách bảo mật của m88v và được xem là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• m88v chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng SSL 256-bit.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ m88v.

9 Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88v không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của m88v, bao gồm sự cố mạng lưới viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ m88v.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp nội dung trò chơi, trong phạm vi m88v không có khả năng kiểm soát hợp lý.

10 Điều 10 — Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản m88v có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Vi phạm Điều khoản: m88v có quyền khoá hoặc xoá tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt các hành vi nêu tại Điều 7.
• Không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị đánh dấu không hoạt động. m88v sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ phí quản lý tài khoản không hoạt động nào.
• Yêu cầu pháp lý: m88v có thể đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc theo phán quyết của tòa án.

11 Điều 11 — Chơi Có Trách Nhiệm và Quy Định 18+

m88v cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính. m88v cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn tiền gửi: Đặt mức tối đa cho số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên nhận ra mình không kiểm soát được hành vi cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại địa phương. Đội ngũ m88v luôn sẵn sàng hỗ trợ Thành viên kích hoạt các công cụ tự bảo vệ qua live chat 24/7.

12 Điều 12 — Thay Đổi Điều Khoản

m88v có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, m88v sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88v sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của Thành viên đối với phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư theo quy trình tại Điều 10.

Phiên bản hiện tại này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ m88v qua live chat 24/7 hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected].